{"id":2448,"date":"2019-10-22T09:34:41","date_gmt":"2019-10-22T09:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/r-biopharm.com\/datenschutzerklaerung\/datenschutzerklarung-fur-kunden-inkl-interessenten-und-sonstigen-betroffenen\/"},"modified":"2021-02-09T13:32:03","modified_gmt":"2021-02-09T13:32:03","slug":"datenschutzerklarung-fur-kunden-inkl-interessenten-und-sonstigen-betroffenen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.r-biopharm.com\/de\/datenschutzerklaerung\/datenschutzerklarung-fur-kunden-inkl-interessenten-und-sonstigen-betroffenen\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Kunden (inkl. Interessenten) und sonstigen Betroffenen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877184933{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>1. Informationen zur Datenverarbeitung<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Als Kunde und als Interessent oder sonstiger Betroffener verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten prim\u00e4r zur Begr\u00fcndung und in Erf\u00fcllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertragsverh\u00e4ltnisses oder aufgrund eines berechtigten Interesses. Ihre Daten werden von uns erhoben, gespeichert und ggf. weitergeben, soweit es erforderlich ist, um die vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen, Auskunft zu geben, Direktmarketing-Aktivit\u00e4ten durchzuf\u00fchren oder anderen Aktivit\u00e4ten unseres Gesch\u00e4ftsbetriebes. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann. Dar\u00fcber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten nur, wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877208628{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>2. Zwecke der Datenverarbeitung<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erreichung folgender Zwecke im Zusammenhang mit der Anbahnung und Durchf\u00fchrung einer Vertragsbeziehung oder anderer T\u00e4tigkeiten im Interesse des Unternehmens:<\/p>\n<ul>\n<li>der Vertragsabwicklung (inklusive Versand, After-Sales, Reklamationsmanagement)<\/li>\n<li>der Kommunikation mit Gesch\u00e4ftspartnern zu Produkten, Dienstleistungen und Projekten sowie zur Beantwortung von Anfragen, Kundenservice<\/li>\n<li>der Bestandskundenwerbung, Nutzung als Selektionskriterium f\u00fcr Direktmarketing, um Ihnen einen auf Sie angepassten Service bieten zu k\u00f6nnen<\/li>\n<li>der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/li>\n<li>dem Management unserer Kunden- und Lieferantenbeziehungen, H\u00e4ndlerbetreuung<\/li>\n<li>dem Qualit\u00e4tsmanagement<\/li>\n<li>der Verbesserung und Entwicklung intelligenter und innovativer Services<\/li>\n<li>der Kundenanalyse zur Markt- und Meinungsforschung<\/li>\n<li>der Abwicklung unserer Logistik\/unserer Materialwirtschaft<\/li>\n<li>der Berichterstattung \u00fcber unser Unternehmen<\/li>\n<li>der Einhaltung rechtlicher oder vertraglicher Anforderungen<\/li>\n<li>der Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, Durchsetzung von Vertr\u00e4gen und Geltendmachung, Verteidigung und Aus\u00fcbung von Rechtsanspr\u00fcchen, Aufdeckung und Verfolgung von betr\u00fcgerischen und anderen rechtswidrigen Handlungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dar\u00fcber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligungserkl\u00e4rung.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877234097{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>3. Datenarten, die von uns verarbeitet werden<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Verarbeitet werden folgende <u>personenbezogene Daten:<\/u><\/p>\n<ul>\n<li><u>Kontaktdaten;<\/u> Name, Adresse, Telefonnummer;<\/li>\n<li><u>Identifikations-\/Zahlungsdaten<\/u>; Kontonummer, USt-IdNr.<\/li>\n<li><u>Bestelldaten<\/u>: Menge, Umsatz, Intervalle<\/li>\n<li><u>Geodaten<\/u>: Adressen, Anlieferbedingungen<\/li>\n<li><u>Bilddaten:<\/u> Fotos und Video-Aufnahmen im Rahmen von Unternehmensevents und Messeauftritten<\/li>\n<li><u>sonstige Daten:<\/u> weitere erforderliche Informationen in Bezug auf die Gesch\u00e4ftsbeziehung oder die freiwillig bereitgestellt wurden sowie aus \u00f6ffentlich verf\u00fcgbaren Quellen<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877520216{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>4. Kategorien von Empf\u00e4ngern<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Die personenbezogenen Daten werden im Rahmen der gegebenen Notwendigkeiten an Konzerngesellschaften, Aufsichtsbeh\u00f6rden, Rechtsdienstleister\/Wirtschaftspr\u00fcfer \u00fcbermittelt. Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung dazu unterliegen, geben wir Ihre Daten auf Anfrage an die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde heraus.<\/p>\n<p>Diese Dienstleister wurden von uns sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt, schriftlich beauftragt und sind an unsere Weisungen gebunden. Unsere Dienstleister werden regelm\u00e4\u00dfig durch uns kontrolliert. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben, sondern sie nach Vertragserf\u00fcllung und dem Abschluss gesetzlicher Speicherfristen l\u00f6schen, soweit Sie nicht in eine dar\u00fcberhinausgehende Speicherung eingewilligt haben.<\/p>\n<p>Dabei handelt es sich z.B. um:<\/p>\n<ul>\n<li>Bank-, Zahlungsdienstleister<\/li>\n<li>Logistikunternehmen<\/li>\n<li>Handwerksfachbetriebe<\/li>\n<li>IT-Dienstleister<\/li>\n<li>Marketing-Dienstleister<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Wir behalten uns bei Bestellungen auf Rechnung vor, eine Beurteilung des Kreditrisikos auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren durchzuf\u00fchren (Scoring). Dazu werden Ihre Daten, die zur Bonit\u00e4tspr\u00fcfung notwendig sind, an eine Wirtschaftsauskunftei (z.B. Schufa, Creditreform, B\u00fcrgel, Atradius, Coface) \u00fcbertragen. Wenn die Bonit\u00e4tspr\u00fcfung positiv ausf\u00e4llt, ist eine Bestellung auf Rechnung m\u00f6glich. F\u00e4llt die Bonit\u00e4tspr\u00fcfung negativ aus, k\u00f6nnen wir Ihnen keine Bezahlung auf Rechnung anbieten. Sie k\u00f6nnen der \u00dcbermittlung dieser Daten an die Wirtschaftsauskunftei jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Bestellung auf Rechnung mehr m\u00f6glich.<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877278582{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Rechtsgrundlagen f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten sind insbesondere:<\/p>\n<ol>\n<li>6 Abs. 1 lit. a) auf Basis einer Einwilligung von Ihnen, wobei f\u00fcr einen Vertragsabschluss oder die Fortf\u00fchrung eines bestehenden Vertrages grunds\u00e4tzlich keine erforderlich ist,<\/li>\n<li>6 Abs. 1 lit. b) zur Begr\u00fcndung, der Durchf\u00fchrung und der Beendigung eines Vertragsverh\u00e4ltnisses,<\/li>\n<li>6 Abs. 1 lit. c) zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung,<\/li>\n<li>6 Abs. 1 lit. f) zur Wahrung eines berechtigten Interesses<\/li>\n<\/ol>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877302062{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>6. Berechtigte Interessen<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in der Erreichung der oben genannten Zwecke und dar\u00fcber hinaus z.B. in:<\/p>\n<ul>\n<li>Wahrnehmung unseres Gesch\u00e4ftsinteresses, darunter auch des Direktmarketings und der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung,<\/li>\n<li>der Hebung von Effizienz- und Effektivit\u00e4tspotenzialen, auch in Zusammenarbeit mit Partnern und ggf. verbundenen Unternehmen,<\/li>\n<li>der Sicherstellung der Compliance mit Sicherheitsvorschriften, Auflagen, Industrie-Standards und vertraglichen Verpflichtungen,<\/li>\n<li>der Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung rechtlicher Anspr\u00fcche,<\/li>\n<li>der Vermeidung einer Sch\u00e4digung und\/oder Haftung des Unternehmens durch entsprechende Ma\u00dfnahmen<\/li>\n<li>der Durchf\u00fchrung von Informations- und Kommunikationsma\u00dfnahmen, auch werblicher Art.<\/li>\n<li>der Berichterstattung \u00fcber Unternehmensinformationen.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877318191{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>7. Daten, die von Dritten erhoben werden<\/strong><\/p>\n<p>Ggf. werden uns Daten von Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt, z.B. im Rahmen von Empfehlungen. In diesem Fall handelt es sich in der Regel um Kontaktdaten in Verbindung mit Daten zu konkreten Produkt- bzw. Dienstleistungsbed\u00fcrfnissen.<\/p>\n<p>Ggf. erheben wir Daten von Wirtschaftsauskunfteien hinsichtlich Bonit\u00e4ten und\/oder Negativ-Merkmalen.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877343036{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>8. Speicherdauer<\/strong><\/p>\n<p>Nach der Erreichung des jeweiligen Zweckes werden Ihre Daten unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gel\u00f6scht.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1612877184933{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]1. Informationen zur Datenverarbeitung Als Kunde und als Interessent oder sonstiger Betroffener verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten prim\u00e4r zur Begr\u00fcndung und in Erf\u00fcllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertragsverh\u00e4ltnisses oder aufgrund eines berechtigten Interesses. Ihre Daten werden von uns erhoben, gespeichert und ggf. weitergeben, soweit es erforderlich ist, um die vertraglich vereinbarte Leistung [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":102,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Kunden (inkl. 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